Hazel Jewellery (https://hazeljewellery.com) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

Hazel Jewellery, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.

  • Demografik Bilgiler: Cinsiyet, doğum tarihi, kişisel ilgi alanları.

  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (sistemlerimizde saklanmaz, yalnızca ödeme işlemleri için kullanılır).

  • Kullanıcı Verileri: Site ziyaret sıklığı, sipariş zamanları, IP adresi, ziyaret edilen sayfalar ve ürün tercihleri gibi anonimleştirilmiş veriler.

  • Sosyal Medya Verileri: Sosyal medya hesaplarıyla bağlanmanız durumunda, paylaşılmasına izin verdiğiniz bilgiler.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Sipariş süreçlerini yürütmek, teslimatları gerçekleştirmek ve müşteri hizmetleri sağlamak.

  • Ürün, hizmet, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgi vermek (açık rızanız doğrultusunda).

  • Alışveriş tercihlerinizi analiz ederek kişiselleştirilmiş deneyim sunmak.

  • Site performansını iyileştirmek için trend ve istatistiksel analizler yapmak.

  • 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Kanunu ve KVKK gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

  • Site güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık gibi yasa dışı faaliyetleri önlemek.

3. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı için kargo şirketleri, ödeme işlemleri için bankalar veya ödeme sağlayıcıları, müşteri hizmetleri için çağrı merkezleri ve veri analitiği için teknoloji sağlayıcıları (örneğin, Google Analytics).

  • Yasal Yükümlülükler: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yasal talepler doğrultusunda (örneğin, mahkeme kararları).

Verileriniz, bu politikada belirtilen amaçlar dışında ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği

Hazel Jewellery, kişisel verilerinizi korumak için KVKK’ya uygun teknik ve idari önlemler almaktadır. Bu önlemler, yetkisiz erişim, veri kaybı, hatalı kullanım, ifşa, değiştirilme veya imha edilmesine karşı koruma sağlar. Ancak, internet üzerinden veri aktarımı tamamen risksiz olmadığından, veri güvenliği ihlali durumunda sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu derhal bilgilendiririz.

5. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • Verilerinizin işlenme faaliyetleri ve amaçları hakkında bilgi talep etme.

  • Verilerinizin yurt içinde veya dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını ve kimlerle paylaşıldığını öğrenme.

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (işlenme sebepleri ortadan kalktığında).

  • Otomatik sistemlerle işlenen verilerin aleyhinize sonuçlarına itiraz etme.

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta göndererek veya https://hazeljewellery.com adresindeki iletişim sayfasından yazılı olarak başvurabilirsiniz.

6. İletişim Tercihleri

Pazarlama amaçlı elektronik ticari iletileri almak istemiyorsanız, web sitemizdeki hesap ayarlarından veya size gönderilen iletilerdeki “abonelikten çık” bağlantısından tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Yasal yükümlülüklerin sona ermesi veya verilerin işlenme amacının ortadan kalkması durumunda, verileriniz anonimleştirilir veya silinir.

8. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Politika Güncellemeleri

Hazel Jewellery, bu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapabilir. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığında geçerli olur ve kullanıcılarımıza uygun şekilde bildirilir.